Dernière mise à jour : avril 2025
RL Services attache une grande importance à la protection de la vie privée de ses visiteurs et clients. La présente politique de confidentialité vous informe de la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Responsable : Raphael Longu – RL Services
Adresse : 6 bis Chemin De La Chaumelle, 18220 Les Aix-D'Angillon, France
Email : contact@rl-services.fr
Téléphone : +33 6 45 64 29 78
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre demande, dans le respect du principe de minimisation des données.
Via le formulaire de contact
- Nom et prénom
- Message décrivant votre besoin
Données collectées automatiquement
- Adresse IP (anonymisée)
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite (statistiques anonymes)
- Date et heure de la visite
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Traitement des demandes de contact et de devis | Intérêt légitime / exécution d'un contrat | 3 ans à compter du dernier contact |
| Statistiques de fréquentation du site (anonymes) | Intérêt légitime | 13 mois maximum |
| Gestion des cookies | Consentement | 13 mois maximum |
4. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à RL Services pour le traitement de vos demandes. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, service d'envoi d'emails) dans le strict cadre de l'exécution de leurs services, soumis à des obligations de confidentialité.
RL Services ne transfère pas de données personnelles en dehors de l'Union Européenne.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie des données vous concernant que nous détenons.
Droit de rectification
Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit à la limitation
Demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à contact@rl-services.fr en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
6. Sécurité des données
RL Services met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Les données transmises via le formulaire de contact sont acheminées via une connexion sécurisée (HTTPS).
7. Politique en matière de cookies
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site internet. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite.
Cookies utilisés sur ce site
| Catégorie | Finalité | Consentement requis | Durée |
|---|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement du site (navigation, formulaires, sécurité) | Non – obligatoires | Session |
| Cookies de préférences | Mémorisation de vos choix (consentement cookies) | Non – obligatoires | 12 mois |
| Cookies analytiques | Statistiques de fréquentation anonymes | Oui | 13 mois |
| Cookies Google Maps | Affichage de la carte interactive | Oui | Variable |
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8. Modifications de la politique
RL Services se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à d'éventuelles évolutions réglementaires. La date de mise à jour sera actualisée en haut de cette page.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
9. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
Email : contact@rl-services.fr
Téléphone : +33 6 45 64 29 78
Courrier : RL Services – 6 bis Chemin De La Chaumelle, 18220 Les Aix-D'Angillon